ご利用の流れ

ご利用の流れ

STEP1:お問い合わせ

1.お問い合わせ

ご自宅での生活でお困り・お悩み事などがございましたら、「介護保険サービス」をご利用いただける可能性がございます。なお介護保険サービスは、市町村に申請する必要がございますので、申請方法がわからない場合や、サービスの詳細を知りたい場合などは、訪問介護ステーション わびすけまでお電話またはお問い合わせフォームでお気軽にご連絡ください。

STEP2:お申込み・状況確認

2.お申込み・状況確認

介護保険がご利用可能な場合は、担当ケアマネージャーを通してのお申込みとなります。なお障がい者サービスにつきましては、訪問介護ステーション わびすけに直接お問い合わせください。そしてご希望のサービス内容や提供時間などを確認させていただき、サービス提供の可否を判断いたします。

STEP3:サービス担当者会議および面接・ご契約

3.サービス担当者会議・面接およびご契約

ご自宅において介護サービス計画およびご本人の状況を確認させていただき、今後のサービス内容や回数についてご説明いたします。そしてご契約日を調整させていただき、ご本人様およびご家族様への重要事項・契約内容をご説明しのうえ、ご利用契約を締結いたします。

STEP4:サービスご利用開始

4.サービスご利用開始

訪問介護ステーション わびすけのスタッフがご自宅に訪問させていただき、サービスを提供いたします。サービス提供中にご不明な点やご要望などがございましたら、お気軽にスタッフにご相談ください。ご利用者様が楽しく幸せに暮らしていただけるように、真心を込めてサポートいたします。